Výměna/vrácení zboží
VÝMĚNA:
Výměnu provádíme tímto způsobem. Vy nám vrátíte zboží z první objednávky, za které Vám vrátíme zpět peníze. Vrácení peněz proběhne bezprostředně po obdržení Vaší zásilky, tj. nepozději následující pracovní den od doručení k nám. Na webu vytvořte novou objednávku, kterou i stadnardně zaplaťte. Tímto zůsobem urychlíme celý proces vyřízení výměny. Pro vrácení zboží čtěte dále:-)
VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
- nevyhovující zboží, pošlete do 2 týdnů od převzetí zpět (prosíme v původním obalu s cedulkami, nevadí, když jsou odstřihnuté)
- do balíčku vložte vyplněný vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy/reklamačním protokol, případně kopii faktury s číslem účtu, kam mají být peníze vráceny
- adresa pro vrácení: Ing. Zuzana Vorbisová, Pod Svatým Janem 420/4, 669 04 Znojmo-Přímětice
- pokud chcete vrátit zboží přes Zásilkovnu postupujte níže uvedeným způsobem:
Vrácení zboží přes Zásilkovnu (snadná a levná cesta zboží zpět k nám) - zpětná zásilka
1. na kterémkoliv výdejním místě Zásilkovny (Z-Pointu) sdělíte kód: 903 69 170 a předáte zabalenou zásilku
2. obsluha Vám vytiskne štítek a vydá Vám potvrzení o převzetí
3. na místě nic neplatíte, my Vám z peněz za vrácené zboží odečteme 60 Kč v případě podání v ČR/70 Kč ze Slovenska (v případě uznané reklamace zdarma)
4. seznam podacích míst najdete na www.zasilkovna.cz/pobocky, odeslat balík touto cestou můžete i když Vám byl doručen jiným přepravcem
- pokud se rozhodnete pro jiný způsob vrácení, zašlete balík na adresu Ing. Zuzana Vorbisová, Pod Svatým Janem 420/4, 669 04 Znojmo-Přímětice, nebo se stavte osobně v otvírací době do prodejny.
- peníze Vám vrátíme bezprostředně po obdržení Vaší zásilky, tj. nepozději následující pracovní den od doručení k nám