Používáme cookies.
Souhlasím
Košík

Váš košík je prázdný.

Výměna/vrácení zboží

VÝMĚNA:

Výměnu provádíme tímto způsobem. Vy nám vrátíte zboží z první objednávky, za které Vám vrátíme zpět peníze. Vrácení peněz proběhne bezprostředně po obdržení Vaší zásilky, tj. nepozději následující pracovní den od doručení k nám. Na webu vytvořte novou objednávku, kterou i stadnardně zaplaťte. Tímto zůsobem urychlíme celý proces vyřízení výměny. Pro vrácení zboží čtěte dále:-)

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ:

  • nevyhovující zboží, pošlete do 2 týdnů od převzetí zpět (prosíme v původním obalu s cedulkami, nevadí, když jsou odstřihnuté)
  • do balíčku vložte vyplněný vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy/reklamačním protokol, případně kopii faktury s číslem účtu, kam mají být peníze vráceny
  • adresa pro vrácení: Ing. Zuzana Vorbisová, Únanov 408, 671 31  Únanov
  • pokud chcete vrátit zboží přes Zásilkovnu postupujte níže uvedeným způsobem:

             Vrácení zboží přes Zásilkovnu (snadná a levná cesta zboží zpět k nám) - zpětná zásilka

             1. na kterémkoliv výdejním místě Zásilkovny (Z-Pointu) sdělíte kód: 903 69 170 a předáte zabalenou zásilku

             2. obsluha Vám vytiskne štítek a vydá Vám potvrzení o převzetí

             3. na místě nic neplatíte, my Vám z peněz za vrácené zboží odečteme 50 Kč v případě podání v ČR/60 Kč ze Slovenska

             4. seznam podacích míst najdete na www.zasilkovna.cz/pobocky, odeslat balík touto cestou můžete i když Vám byl doručen jiným přepravcem

  • pokud se rozhodnete pro jiný způsob vrácení, zašlete balík na adresu Ing. Zuzana Vorbisová, Únanov 408, 671 31  Únanov, nebo se stavte osobně v otvírací době do prodejny v Únanově.
  • peníze Vám vrátíme bezprostředně po obdržení Vaší zásilky, tj. nepozději následující pracovní den od doručení k nám